Conecteaza-te cu contul de Facebook!
sau
E-mail:
Parola:
 
Conectare
Am fost acolo! Impresiile si parerile lui Omiduka despre Hotel Toaca Bellevue Gura Humorului
Login with Facebook Contul meu Inregistrare Am uitat parola
 Romania
Ultima rezervare: acum 91 minute la Baile Felix

> > > > > Hotel Toaca Bellevue Gura Humorului

0
0

Omiduka (Iasi) - am fost la Hotel Toaca Bellevue Gura Humorului!

2.2 din 5
Evaluare pentru:
A fost acolo:
Omiduka în 22.02.2016
Nota acordata:
2.2 / 5.0

Notele acordate (de la 1 la 5)

    Camere
    Personal/Servicii
    Raport calitate/pret
    Curatenie
    Locatie
Am decis sa mergem in aceasta locatie datorita zonei unde e situat hotelul. Inainte sa plecam am decis sa verificam si parerea celor care au mai fost acolo. Insa in ciuda parerilor negative legate de curatenie, mancare si disconfort am luat decizia sa ne cazam acolo deoarece am considerat ca fiecare e subiectiv si are experiente unice. Este pentru prima oara cand ne cazam la un hotel de 4 stele si regretam asta. In primul rand camerele nu sunt suficient de curate si spun asta pentru ca in momentul in care am ajuns in camera am fost intampinati de un strat consistent de praf pe tot mobilierul. Noptierele si masa pe care era asezat un televizor din anii `90 aveau un clei sau nici nu stiu cum sa il numesc, de care se lipeau toate lucrurile. Ceva gretos care nu se ducea nici cu servetele umede dupa toate insistentele mele. Lenjeria de pe pat suficient de curata insa cea din dulap de rezerva, sau a celorlalti clienti care au fost cazati in camera, era plina de par, murdara cu pete consistente si plina de praf, care sincer nu stiu daca era de la praful din dulap sau avea alta sursa. La restaurantul hotelului am comandat o ciorba radauteana care a venit plina de oase, cu bucati intregi de piele maronie si resturi ce se gasesc dupa ce se fierbe puiul. Dezgustator in conditiile in care hotelul era de 4 stele. La micul dejun, bufet suedez, a trebuit sa rugam ospatarul sa aduca de mancare pentru ca nu aveai ce sa servesti, decat ceai, cafea si lapte cu cereale, iar aceasta mancare a venit dupa 20 de min. Dupa aceste experiente am hotarat sa mancam in oras. Toate aceste scapari se pot intampla am zis noi la un moment dat insa seria de dezamagiri nu s-a oprit aici. Dupa ce am ajuns seara in camera sa ne odihnim, la restaurantul hotelului era organizat un eveniment si o petrecere exagerat de zgomotoasa care nu a durat o zi ci chiar 2 seri la rand. In ultima noapte la ora 2 noaptea am coborat la receptie sa intreb pana la ce ora tine petrecerea pentru ca aveam deja cateva ore de cand incercam sa ne odihnim si nu reuseam nici cu volumul televizorului dat tare. As vrea sa mentionez ca in momentul rezervarii am cerut sa ne cazeze la etaje superioare unde erau locuri libere dar am primit o camera la etajul 1 chiar deasupra restaurantului de unde muzica si galagia erau ca in restaurant. Am rugat in cele din urma pe cineva de la receptie sa vina in camera sa vada cat de tare se aude totul si cum se simt vibratiile patului si a pardoselii dar nu au fost foarte afectati. Ne-au asigurat ca o sa vorbesca cu cei de la petrecere sa reduca volumul. Intradevar muzica s-a redus pe la ora 3 dimineata insa petrecerea s-a mutat pe holurile hotelului, insa aici nu mai este vina celor de acolo ci a oamenilor care nu au nici un interes sa respecte linistea celorlalti oameni cazati in hotel. In ziua in care am predat camera am mentionat inca o data toate aceste nemultumiri si am intrebat si noi care a fost motivul pentru care nu am primit o camera la etajele superioare in conditiile in care stiau ca au un eveniment in desfasurare. Raspunsul a fost simplu: ceilalti clienti de pe palier nu au mentionat neplaceri insa nu au luat in considerarea ca ceilalti clienti erau tocmai cei de la petrecere care oricum se intorceau in camera spre dimineata cand se termina petrecere. Legat de curatenie si mancare cei de la receptie au chemat personalul de la curatenie care a primit un set complet de reprosuri si amenintari, total neprofesioniste de fata cu noi si cu ceilalti clienti de la receptie. Dupa acest eveniment ne-am dat imediat seama cum merg lucrurile si am plecat total dezamagiti de hotel si de atitudinea cu care sunt rezolvate anumite probleme. Acest hotel este amplasat intr-o zona superba, cu o priveliste superba atat din balconul camerei cat si din afara lui insa in momentul in care te intorci in camera si restaurant, dezamagire. Pacat de banii investiti in aceasta locatie, pacat de atitudinea cu care se rezolva problemele. Nu am luat pana acum prea in serios parerile celor care merg in diverse locatii pentru ca am considerat ca fiecare este subiectiv insa se pare ca toate neplacerile mentionate de clienti erau mai mult decat adevarate. Aveti grija pe viitor unde va cazati si luati in considerare si parerea celorlalti daca nu vreti sa va intoarceti acasa mai obositi decat ati plecat.

Apasă aici pentru mai multe detalii sau o rezervare la Hotel Toaca Bellevue Gura Humorului?

Ai întrebări? Folosește contul tău de Facebook și întreabă aici!